Destek Merkezi

7/24 size yardımcı olmaya hazırız. Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçin!

Hızlı Erişim

En sık kullanılan destek seçenekleri

Canlı Destek

Uzman ekibimizle anında sohbet edin

Sohbeti Başlat

Destek Talebi

Detaylı destek için talep oluşturun

Talep Oluştur

Bilgi Bankası

Yardım dökümanlarını inceleyin

Dokümanlara Git

Video Eğitimler

Adım adım video rehberleri

Videoları İzle

Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilen konulardaki sorular ve cevapları

Hosting

Hosting hesabınız ödeme onaylandıktan sonra 5-15 dakika içinde otomatik olarak aktif hale gelir. Hesap bilgileriniz e-posta adresinize gönderilir.

cPanel'e erişmek için müşteri panelinizden "Hosting Yönetimi" bölümüne gidin. Hosting hesabınızın yanındaki "cPanel" butonuna tıklayın. Alternatif olarak yourdomain.com/cpanel adresini kullanabilirsiniz.

Tüm hosting paketlerimizde ücretsiz SSL sertifikası bulunur. SSL sertifikanız otomatik olarak kurulur. Manuel kurulum için cPanel → SSL/TLS bölümüne gidin veya destek ekibimizle iletişime geçin.

Domain

Domain transfer işlemi genellikle 5-7 gün sürer. Transfer sürecinde domain erişiminiz kesintiye uğramaz. İşlem tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Müşteri panelinizden "Domain Yönetimi" bölümüne gidin. Domain'inizi seçin ve "DNS Ayarları" sekmesine tıklayın. Buradan A, CNAME, MX kayıtlarını düzenleyebilirsiniz.

E-posta

cPanel'e giriş yapın ve "E-posta Hesapları" bölümüne gidin. "Oluştur" butonuna tıklayın, e-posta adresini ve şifresini girin. Hesabınız anında oluşturulacaktır.

İletişim

Sorununuza çözüm bulamadınız mı? Uzman ekibimizle iletişime geçin

Destek Talebi Oluşturun

Maksimum 5MB, jpg, png, pdf, txt formatları

İletişim Bilgileri

7/24 Canlı Destek
Anında yardım için canlı destek
E-posta Desteği
destek@bercesoft.com
Telefon Desteği
+90 212 XXX XX XX
Çalışma Saatleri
7/24 Kesintisiz Hizmet
Ofis Adresi
Levent, İstanbul, Türkiye
Yanıt Süreleri:
• Acil: 1 saat içinde
• Yüksek: 4 saat içinde
• Orta: 12 saat içinde
• Düşük: 24 saat içinde

Bilgi Bankası

Kapsamlı yardım dökümanları ve rehberler

Başlangıç Rehberi

Hosting hesabınızı kurun ve ilk web sitenizi yayına alın

Rehberi Oku

cPanel Rehberi

cPanel kullanımı hakkında detaylı bilgiler

Rehberi Oku

WordPress Kurulumu

WordPress'i kurun ve özelleştirin

Rehberi Oku

Güvenlik Rehberi

Web sitenizin güvenliğini artırın

Rehberi Oku

E-posta Kurulumu

E-posta hesaplarınızı kurun ve yönetin

Rehberi Oku

Veritabanı Yönetimi

MySQL veritabanlarını yönetin

Rehberi Oku
Canlı Destek
Merhaba! BerceSoft destek ekibine hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?